توضح سياسة الخصوصية الخاصة بـ Royal Dental كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وتأمين بياناتك وفقًا لأعلى معايير الأمان.

الموافقة على السياسة

باستخدامك لموقع Royal Dental أو تقديم معلوماتك الشخصية من خلاله، فإنك توافق على جمع ومعالجة واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث بمثابة موافقة على التعديلات.

جمع المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عند تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا، مثل:

• اسمك 
• رقم هاتفك 
• بريدك الإلكتروني 
• أي معلومات أخرى تقدمها ضمن النماذج على الموقع 

كما نقوم بجمع معلومات غير مباشرة، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) 
• نوع الجهاز والمتصفح 
• الصفحات التي تزورها داخل الموقع 

وذلك بهدف تحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة تناسب احتياجاتك.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• حجز المواعيد وتقديم الخدمات العلاجية 
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم 
• إرسال تذكيرات بالمواعيد أو عروض وخدمات ذات صلة 
• تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم 
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية 

يمكنك دائمًا طلب التوقف عن تلقي الرسائل الترويجية عبر رابط الإلغاء في رسائلنا أو بالتواصل معنا مباشرة.

مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي جهة خارجية.
قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثل أنظمة الحجز أو الدفع). 
• في حال وجود التزام قانوني يفرض مشاركة المعلومات مع الجهات المختصة. 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائه وتقديم تجربة مخصصة لك. لا تحتوي هذه الملفات على معلومات شخصية، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حماية المعلومات الشخصية

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام تقنيات أمان متقدمة، ونقصر الوصول إلى بياناتك على فريق عمل مخوّل فقط. رغم جهودنا، نذكّرك بأن الإنترنت ليس بيئة آمنة بنسبة 100%، لذا ننصح باستخدام شبكات آمنة عند مشاركة أي معلومات حساسة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما يتطلبه القانون.

التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا من خلال:

 رقم الهاتف: +201200009021

نحن في Royal Dental نُقدّر ثقتك بنا، ونعمل جاهدين لحماية خصوصيتك وتوفير تجربة آمنة ومريحة على موقعنا الإلكتروني.